Tko je klijent?
Ne „svi”, nego konkretna osoba s konkretnom potrebom i načinom na koji traži rješenje.
Pristup
Ništa se ne gradi bez poslovnog razloga.
Lijepa stranica koja ne donosi upite je trošak. Kampanja koja donosi klikove, a ne klijente, također. Naš pristup postoji da se to ne dogodi vašem budžetu.
Prije svakog projekta
Sedam pitanja na koja odgovaramo prije prvog piksela.
Odgovori određuju strukturu stranice, tekstove, ponudu, kanale i način mjerenja. Ako odgovor nemamo, prvo ga tražimo, a ne nagađamo.
Koji problem rješava?
Gost ne traži „masažu”, traži odmor nakon puta. Vlasnik broda ne traži „servis”, traži da brod bude spreman za vikend.
Koju radnju želimo?
Poziv, rezervaciju, upit ili kupnju. Jedna glavna radnja po stranici.
Zašto bi vam vjerovali?
Recenzije, fotografije stvarnog rada, jasne cijene, garancije, lice iza tvrtke.
Što ih može spriječiti?
Spora stranica, nejasna ponuda, predug obrazac, neodgovoren poziv.
Kako olakšati sljedeći korak?
Manje polja, gumb za poziv na mobitelu, rezervacija bez registracije, brz odgovor.
Kako ćemo znati da radi?
Mjerenje postavljeno prije lansiranja, s polaznom točkom i jasnim ciljem.
Načela
Četiri pravila koja štite vaš budžet.
Konverzija prije estetike
Dizajn mora biti kvalitetan i primjeren vašoj djelatnosti, ali redoslijed je jasan: prvo upiti, pa upotrebljivost, brzina i SEO, a tek onda vizualni ukras.
Jednostavnost prije složenosti
Ne dodajemo animacije, dodatke i funkcije bez jasne koristi. Manje dijelova znači bržu stranicu, manje kvarova i lakše održavanje.
Mjerenje prije mišljenja
Praćenje se postavlja prije lansiranja. Što mijenjati i gdje ulagati odlučuje se na temelju brojki, ne dojmova ili ukusa.
Vlasništvo je vaše
Domena, hosting, kod, Google poslovni profil, Meta profili, oglasni računi i analitika glase na vas. Ako odete, sve ostaje s vama.
Izvještavanje
Brojke koje dobivate svaki mjesec.
Izvještaj stane na jednu stranicu. Uz svaku brojku piše što znači za vaš posao i što ćemo zbog nje napraviti sljedeći mjesec.
„Doseg” i „prikazi” nisu uspjeh, to su ulazni podaci. Uspjeh su upiti, rezervacije i prihod.
Što pratimo i zašto
| Pokazatelj | Zašto je važan |
|---|---|
| Prikazi na Kartama i u pretraživanju | Vide li vas pravi ljudi? |
| Doseg i upiti s Facebooka i Instagrama | Donose li objave i oglasi stvarne poruke i pozive? |
| Cijena po kvalificiranom upitu | Postaje li stjecanje klijenata jeftinije? |
| Udio upita koji postanu rezervacija | Je li sljedeći korak dovoljno lak? |
| Brzina učitavanja (LCP) | Spore stranice gube posjetitelje s mobitela |
| Broj i ocjena recenzija | Povjerenje diže i poziciju na Kartama i konverziju |
| Prihod po kanalu | Gdje uložiti sljedeći mjesec |
Spremni za više upita, rezervacija i prodaje?
Rezervirajte besplatan strateški razgovor od 30 minuta. Bez prezentacija i bez obveza. Dobivate jasan pregled što koči vaš rast i što treba popraviti prvo.