Za koga radimo · Smještaj i ugostiteljstvo
Web stranice i marketing za apartmane, hotele i restorane koji žele goste bez provizije.
Platforme donose goste, ali uzimaju 15 do 20 posto i drže vaše goste kao svoje. Gradimo sustav u kojem vas gost pronađe na Googleu i Instagramu, provjeri recenzije i rezervira izravno, po vašoj cijeni. Za apartmane, vile, male hotele, restorane i konobe od Vodica do Splita.
Kako gosti pretražuju
Mjesecima prije dolaska, na svom jeziku, na mobitelu.
Gost iz Njemačke u siječnju upisuje „Ferienwohnung Vodice Meerblick”, gost iz Poljske „apartamenty Primošten”, par iz Italije „ristorante Tribunj lungomare”. Pogleda tri profila na Kartama, otvori Instagram, pročita recenzije i rezervira tamo gdje je to najlakše. Ako je najlakše na platformi, platili ste proviziju za gosta kojeg ste sami privukli.
Zato radimo tri stvari redom: stranicu s izravnom rezervacijom i jasnim cijenama na jezicima gostiju, Google profil koji pobjeđuje u vašem mjestu i Instagram koji gostu pokaže pogled s terase prije nego što odluči.
U sezoni dodajemo oglase prema gostima koji su već u regiji: restorani i wellness pune večeri i termine, apartmani popunjavaju rupe u kalendaru.
Što gradimo
- Višejezična stranica s kalendarom i izravnom rezervacijom, bez provizije
- Google poslovni profil s fotografijama, cijenama i sustavom recenzija
- Instagram i Facebook s planom objava po sezoni
- Meni, cjenik i rezervacija stola za restorane, jednim dodirom
- Predsezonski i sezonski oglasi prema gostima na njihovom jeziku
- Praćenje: izravne rezervacije, pozivi, poruke, po kanalu
RezultatVeći udio izravnih rezervacija i manje provizije platformama.
Što mjerimo
Brojke koje vlasnik smještaja ili restorana stvarno gleda.
Ne doseg i lajkove, nego rezervacije, provizije i popunjenost. Svaki mjesec na jednoj stranici.
Pokazatelji za smještaj i ugostiteljstvo
| Pokazatelj | Zašto je važan |
|---|---|
| Udio izravnih rezervacija | Svaka izravna rezervacija štedi proviziju platformi |
| Ušteđena provizija | Stvarni povrat ulaganja u stranicu i profil |
| Pozivi i upute s Google Karata | Gosti koji su već u mjestu i biraju gdje će jesti ili spavati |
| Recenzije mjesečno i ocjena | Odlučuju i o poziciji na Kartama i o izboru gosta |
| Popunjenost predsezone i posezone | Tu se sustav najviše isplati |
Česta pitanja
Za iznajmljivače i ugostitelje.
Trebamo li se maknuti s Bookinga i Airbnba?
Ne. Platforme ostaju kanal za nove goste. Cilj je da se gost koji vas je jednom našao sljedeći put vrati izravno, i da gosti koji vas pretražuju po imenu rezerviraju kod vas, a ne preko posrednika. Kalendar sinkroniziramo da nema dvostrukih rezervacija.
Koji sustav rezervacija koristite?
Ovisi o veličini: za nekoliko apartmana jednostavan kalendar s upitom i sinkronizacijom s platformama, za hotele i veće objekte sustav s plaćanjem. Preporuku dajemo nakon revizije, bez vezanja uz jednog dobavljača.
Radite li fotografije?
Organiziramo fotografiranje s lokalnim fotografom ili radimo s vašima ako su dobre. Za smještaj i restorane fotografija je glavni razlog rezervacije, pa na njoj ne štedimo.
Povezano
Usluge i mjesta za smještaj i ugostiteljstvo.
Spremni za više upita, rezervacija i prodaje?
Rezervirajte besplatan strateški razgovor od 30 minuta. Bez prezentacija i bez obveza. Dobivate jasan pregled što koči vaš rast i što treba popraviti prvo.